先说输入。手机上的拇指输入在面对短句时完全够用,一旦进入需要解释、需要整理、需要反复修改的对话,效率差距就会暴露。桌面端的物理键盘让长句、段落、编号列表的录入变得顺畅,尤其是需要一边查资料一边回复的场合,复制粘贴和窗口切换都是原生的桌面操作,不需要借助任何额外的中转步骤。
再说注意力。手机屏幕小,通知多,来回切换应用的成本很高。把对话固定在电脑的一个标签页里,人可以在处理文档的间隙扫一眼消息,需要回复时再切回去。这种"并排放置"的工作方式,本质上是减少了每次查看消息的启动成本,而不是简单地换了一个屏幕。